Phishing เรื่องต้องรู้ เพื่อไม่ให้ตกเป็นเหยื่อในยุคชีวิตวิถี Digital
ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าแบบสุด ๆ เราเองก็คงจะรู้ได้ว่ามีวิธีการมากมายที่เหล่าองค์กรหรือธุรกิจต้องการจะแสวงหาข้อมูลของลูกค้าเพิ่มเติม ซึ่งก็มีทั้งวิธีที่ขาวสะอาดหรืออาจไม่ขาวสะอาดปะปนกันไปบ้าง และหนึ่งในนั้นคือ เรื่องวิธีการ “Phishing” ที่เราจะเห็นได้ว่ามันคือวิธีการที่ได้ผล ซึ่งส่วนใหญ่แล้วมักเป็นกลุ่มคนหรือกลุ่มธุรกิจที่ไม่หวังดีมักจะใช้วิธีนี้ในการฉกฉวยข้อมูลจากผู้บริโภค โดยที่เราอยากจะมาร์กตัวใหญ่ ๆ ไว้ตรงนี้เลยว่า วิธีการเช่นนี้จะไม่เกิดผลดีต่อธุรกิจของคุณในระยะยาวหากนำไปใช้งาน โดยในบทความนี้เป็นการพาผู้อ่านได้ทำความเข้าใจว่า มิติของการ Phishing นั้นจะส่งผลกระทบต่อด้านใดได้บ้าง ความหมายของ Phishing คืออะไร? “Phishing” หมายถึงการโจมตีทางอิเล็กทรอนิกส์ที่มีวัตถุประสงค์ในการหลอกล่อและขอข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่สำคัญจากผู้ใช้งาน โดยวิธีโจมตีที่พบบ่อยคือการโจมตีผ่านทางอีเมลปลอม ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับอีเมลที่ถูกส่งมาจากองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือเว็บไซต์ปลอมที่คล้ายกับเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งผู้โจมตีจะทำการปลอมแปลงข้อมูลบางอย่างเพื่อล่อให้ผู้ใช้เชื่อมั่นโดยหลอกล่อเอาข้อมูลสำคัญจากเหยื่อไป ซึ่งวิธีการนี้สามารถทำได้อย่างหลากหลายเพื่อให้ได้ข้อมูลสำคัญของลูกค้า โดยในปัจจุบันตามบริบทที่มนุษย์ได้ใช้อินเทอร์เน็ตกันมากขึ้นจึงไม่แปลกเลยจะมีคนโดนการ Phishing ทุกวันและสามารถพบเจอได้ในทุกกลุ่มผู้ใช้งานในหลากหลายช่วงอายุที่ไม่เท่าทันเทคโนโลยี ที่มา : cloudflare ผลกระทบของการใช้ Phishing ใน Digital Marketing การ Phishing อาจเรียกว่าเป็นด้านมืดก็ไม่ผิด โดยในวงการการทำ Digital Marketing ก็มีให้เห็นถึงเรื่องราวเหล่านี้เช่นกัน เนื่องจากเป็นสิ่งที่สามารถกระทำโดยใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือที่มีอยู่ในปัจจุบัน ทำให้ผู้โจมตีสามารถโจมตีองค์กรและลูกค้าอย่างง่ายดายและมีผลกระทบรุนแรงต่อธุรกิจโดยตรง ซึ่งต่อไปนี้คือเหตุผลที่การ Phishing ไม่ควรนำมาใช้ในบทบาทของการทำ Digital Marketing เพราะถึงแม้คุณจะต้องการข้อมูลจากลูกค้าหรือผู้ใช้บริการมากแค่ไหนก็ตาม แต่ผลกระทบที่เกิดขึ้นก็ดูจะไม่คุ้มค่าเลยในระยะยาว เนื่องจากสิ่งที่จะเกิดขึ้นดังนี้ […]